Recours collectifs et crédit : Mireille Asselin-Bouchard fait le point sur les démarches et les ressources disponibles

Délais de traitement, prévention de la fraude, accompagnement juridique et ateliers sur le crédit : Mireille Asselin-Bouchard était de passage à CHUK FM afin de faire le point sur plusieurs ressources actuellement offertes aux membres de la communauté.

Responsable de différents dossiers liés aux recours collectifs, Mireille Asselin-Bouchard souhaitait notamment répondre aux nombreuses questions reçues concernant ce qui se passe après l’envoi d’un formulaire de réclamation.

Selon les informations qu’elle a transmises, une confirmation de réception devrait généralement être envoyée dans les deux mois suivant le dépôt d’un formulaire concernant les recours abordés durant l’entrevue.

Les délais avant d’obtenir une décision peuvent toutefois être beaucoup plus longs et varient selon le recours et la catégorie de demande.

Des délais à prévoir

Concernant les demandes liées au principe de Jordan, Mireille Asselin-Bouchard indique qu’un délai de plusieurs mois est à prévoir pour certaines demandes concernant les enfants visés par le recours. Les demandes provenant du groupe des parents pourraient, pour leur part, nécessiter plusieurs années avant d’être traitées.

Pour le recours concernant les foyers familiaux indiens, elle indique que les demandes d’indemnité de base pourraient nécessiter environ 12 à 18 mois avant qu’une décision soit rendue.

Elle rappelle donc aux demandeurs de ne pas s’inquiéter s’ils ne reçoivent pas rapidement une réponse définitive après la confirmation de réception de leur formulaire.

Attention aux tentatives de fraude

Mireille Asselin-Bouchard lance également un appel à la vigilance concernant les fraudes téléphoniques.

Avec les différentes indemnisations associées aux recours collectifs, des fraudeurs pourraient tenter de profiter de la situation pour obtenir des renseignements personnels ou financiers.

En cas de doute lors d’un appel, elle recommande de raccrocher et de communiquer soi-même avec le numéro officiel associé au recours plutôt que de transmettre des renseignements à la personne au bout du fil.

Les membres de la communauté qui souhaitent vérifier une information ou obtenir les coordonnées officielles d’un recours peuvent également communiquer avec elle à la Maison de la famille.

Un accompagnement juridique pour les foyers familiaux indiens

Pour les personnes concernées par le recours des foyers familiaux indiens, Mireille Asselin-Bouchard souligne également la disponibilité d’un accompagnement juridique gratuit et confidentiel.

Elle recommande particulièrement aux personnes devant remplir un formulaire concernant des préjudices vécus de demander une révision juridique avant de soumettre leur dossier.

Des avocates liées au dossier doivent également se déplacer à Mashteuiatsh du 16 au 20 mars afin d’offrir des rencontres individuelles aux personnes qui préfèrent discuter de leur situation en personne plutôt que par téléphone ou vidéoconférence.

Les rendez-vous pourront être organisés par l’intermédiaire de Mireille Asselin-Bouchard.

Elle a également lancé un appel aux personnes ayant fréquenté le pensionnat de Rivière-à-Pierre. Selon les informations qu’elle a reçues, une firme d’avocats travaille actuellement à documenter les expériences vécues par d’anciens pensionnaires en vue d’éventuelles démarches judiciaires.

Des ateliers pour mieux comprendre le crédit

En plus de ces mises à jour, quatre ateliers de littératie financière seront proposés les 8, 9 et 10 décembre à la nouvelle caserne des pompiers.

Ils seront animés par Jonathan Michaud, conseiller en littératie financière auprès de la Commission de développement économique des Premières Nations du Québec et du Labrador.

L’objectif n’est pas de dire aux participants comment gérer leur argent, précise Mireille Asselin-Bouchard, mais plutôt de leur donner des outils pour mieux comprendre le fonctionnement du crédit et prendre leurs propres décisions financières.

Les quatre rencontres présenteront le même contenu. Elles seront offertes le 8 décembre de 14 h à 16 h, le 9 décembre de 13 h à 15 h et de 18 h 30 à 20 h 30, puis le 10 décembre de 9 h à 11 h.

Un maximum de 15 participants par atelier est prévu et l’inscription est obligatoire. Une carte prépayée de 50 $ sera également tirée parmi les participants de chacune des rencontres.

Les ateliers sont accessibles aux membres de la communauté âgés de 18 ans et plus, qu’ils soient directement concernés ou non par un recours collectif.

Pour obtenir de l’information ou s’inscrire, les membres peuvent communiquer avec Mireille Asselin-Bouchard à la Maison de la famille au 418 275-5386, poste 1356.

Écoutez notre entrevue avec Mireille Asselin-Bouchard pour connaître les mises à jour concernant les recours collectifs, les précautions à prendre contre la fraude et les détails des ateliers sur le crédit offerts à la communauté.